Política de Privacidad
Última actualización: 28 de marzo de 2025
En Baskia Studio, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando programa citas a través de nuestra integración con Cal.com.
Al utilizar nuestro sistema de programación de citas, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Datos que recopilamos
Cuando utiliza nuestro sistema de programación de citas a través de Cal.com, se recopilan los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo proporciona)
- Detalles de la cita (fecha, hora, tipo de servicio)
- Cualquier información adicional que proporcione en los campos de notas o comentarios
- Zona horaria y preferencias de idioma
2. Quién procesa sus datos
Los datos que proporciona al programar una cita son procesados de la siguiente manera:
- Procesamiento inicial: Cal.com procesa inicialmente los datos para facilitar la programación de citas. Cal.com actúa como procesador de datos y almacena la información en sus servidores seguros.
- Procesamiento secundario: Nosotros (Baskia Studio) accedemos a estos datos a través de la plataforma Cal.com para gestionar sus citas y proporcionar los servicios solicitados. No almacenamos estos datos en nuestros propios servidores.
3. Finalidad del procesamiento
Utilizamos los datos recopilados a través de Cal.com exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar sus citas
- Enviar recordatorios sobre citas programadas
- Proporcionar información relevante sobre los servicios solicitados
- Realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes
No utilizamos estos datos para marketing directo ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.
4. Período de conservación
Los datos recopilados a través de Cal.com se conservan:
- Por defecto, hasta que usted solicite su eliminación
- Los datos permanecen en la plataforma Cal.com hasta que sean eliminados manualmente
- Revisamos periódicamente los datos almacenados y eliminamos aquellos que ya no son necesarios
5. Sus derechos y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a:
- Acceder y corregir sus datos: Puede acceder y corregir la mayoría de sus datos directamente a través de los enlaces de confirmación y cancelación proporcionados en los correos electrónicos de Cal.com.
- Solicitar la eliminación de sus datos: Si desea que eliminemos sus datos de Cal.com, envíe un correo electrónico a privacidad@baskiastudio.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos de Cal.com".
- Limitar el procesamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos enviando un correo electrónico a privacidad@baskiastudio.com.
- Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en:
- Email: privacidad@baskiastudio.com
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 28 de marzo de 2025.